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BLDC高枝鏈鋸機
產業類別：家用、建材及五金
產品型號：CK-410
東林電子股份有限公司
東林BLDC高枝鏈鋸機主要的結構為馬達、控制器和電池，由外轉直流無刷馬達直接帶動割草刀具，不須傳動軸、也不需減速齒輪，不像二行程引擎需要化油器、離合器、傳動軸、減速齒輪…等複雜結構，因此使用者也可省下大量的維修、保養費用。
東林BLDC高枝鏈鋸機在設計時，考慮到成本最高的是鋰電池，所以鏈鋸機、籬笆剪、吹葉機、割草機都共用同一顆電池，客戶不需花大筆金額重複購買電池，只要插上電就可啟動，無刷馬達的設計下，也不須另外保養。
透過網路、實體店面的整合，提供給客戶更加便利、多樣的購買渠道，客戶可至東林露天賣場網路下單宅配到府，或可撥打東林訂購專線直接訂購後宅配，東林提供今天下單24小時內到貨的服務，也可至東林遍布全台的60個經銷據點現場直接購買產品。
東林已建立完整的客服團隊體系。針對維修已有SOP程序，須於24小時內回覆，72小時內完修。對於客訴處理，東林備有專門客服電話人員6名，可立刻接洽客戶的反應回饋，以B2B商用通路滿意度調查統計為例，2017年評分結果有85%的人認同本公司的服務，並提供改善方向，東林客服已針對各項問題進行調整，改善後客戶滿意度已獲得直接提升。
關於 東林電子股份有限公司
東林電子股份有限公司成立於1983年，最初是幫客戶將DTMF撥號系統改為PULSE撥號系統。1985年由美國引進EKTS(電子按鍵電話系統)，歷經3年半的時間，開發出兩對配線EKTS電話系統，產品推出後大受好評，供不應求，後來由於大陸崛起，產業外移，停止了電話產業的計畫。
2009年在因緣際會下，董事長接觸了噴射機的無刷馬達控制系統，了解到目前的無刷馬達可以產生非常大的動力，但卻非常輕巧，因此帶領研發團隊投入研發無刷馬達控制器，歷時3年半的時間，終於研發出電動園藝工具產品，為全台首創出能夠取代引擎園藝機具的電動工具。
2009年盛夏，宜蘭飛行場旁，工人帶著耳罩和口罩，手持汽油引擎吹葉機清掃落葉，伴隨著大量白煙與噪音，由於長期研究遙控飛機的動力，這個畫面立刻在他的腦中引發一個問號：「現在的遙控直升機都已開始電動化，無刷馬達的動力已可超越引擎，為何不用來替代汽油引擎園藝機具呢？」回去後透過網路做了調查，很驚訝的發現全世界竟然還沒有能夠取代汽油引擎機具的電動產品，因此開啟了東林電子的研發行動。東林電子研發團隊開始研發直流無刷BLDC馬達，在控制系統，電池系統，充電系統力求極致，在三年半不懈的研究後，於2013年推出BLDC割草機、吹葉機、籬笆剪、鏈鋸...等電動園藝系列產品，啟動園藝工具電動化革命，開啟新農業時代。 一位年逾60的老農夫，長期揹負重達10公斤的傳統割引擎草機，為了生計忍受煙塵、強力震動與噪音，多年來一直想要尋找替代品，在購買東林BLD C割草機取代傳統引擎割草機後，於雲林農博會場上，特地到東林電子的攤位，握著吳董事長的手頻頻道謝，感謝東林產品解決他長期以來的痛苦，董事長在那一刻，深刻的感覺到一切的努力都值得了。
