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対話型AIプラットフォーム
業界別：コンピューター・ソフトウェア
製品番号：V1
Galaxy Software Services
本製品は「エンタープライズ級」の「会話型」ITサービスの立ち上げをサポートするシステムです。最も完全で迅速な構築/管理インターフェースを、最もコストが低く効率の良い方法で提供します。プログラミング不要で、Web上だけでChatbotの問い合わせステップや会話内容を設計できるため、IT担当者でなくても業界トップクラスのChatbotを設定できます。また、企業の既存のAPIと連携し、ユーザーが「チャット感覚」で企業のバックオフィスデータに直感的にアクセスできるようにも設定でき、作業プロセスの効率化にも繋がります。製品の特徴は以下のとおりです。
（1） スクリプトの「ドラッグ＆ドロップ」：カスタムプログラムがなくても、豊富なインタラクティブ要素を盛り込むことが可能。チャットルームに申請書、一覧表、明細表などの情報を提示することができ、学ばなくても「ワンクリック」でのITアクセス体験を実現。
（2） バックエンドアクセス：IT担当者によるAPI統合のためのアクセス機能で、APIがなくても「擬似API」によりアクセス可能。
（3） プッシュイベント：バックエンドからシンプルなプッシュAPIを呼び出すことで、ヒューマンマシンの双方向対話型プッシュサービスを業界最速で生成することが可能。
（4） 迅速なNLUトレーニング：IT担当者以外でもNLUトレーニング教材のメンテナンスができ、自然言語による命令やQAが可能。
（4） マルチロボットアーキテクチャ：複数のロボットが同時にオンラインでき、アクセスできる自然言語モデルやサービススクリプトに制限がない。チャットロボットのライフサイクル全般を管理し、複数人により階層管理も可能。
https://www.gss.com.tw/product-and-service/conversational-ai
Galaxy Software Services について
1987年創業の叡揚資訊（Galaxy Software Services）は、台湾を代表する情報ソフトウェア企業であり、地域レベルで情報ソフトウェアとSaaS型クラウドサービスを提供しています。長期にわたりお客様の経営上のニーズを見つめ、成熟したソフトウェアエンジニアリング、高度なコラボレーション、モバイル通信、クラウドなどのIT技術により、フローの電子化ソリューションや革新的なアプリケーションシステムを開発し、金融業、官公庁、病院、製造業など2,000を超えるお客様から高い評価をいただいています。
1987年の創業以来、叡揚資訊（Galaxy Software Services）は、ソフトウェア開発のメカニズム、アーキテクチャ、デザインの進化・改善に継続的に取り組み、常に新しい技術やビジネスモデルをいち早く探求してきました。ここには、創業者である張培鏞と社員たちがこれまで貫き続けてきた「好ましいソフトウェア文化を構築し、優れたソフトウェアを開発する」という理念が表れています。 IT技術の発展を受け、工場設備のオートメーションやデータ計算・管理は大きな変化を遂げました。しかし戦略や計画の策定、プロジェクト管理といった思考力を要する活動を支える手段は、いまだに書類作成、プレゼンテーション、試算、メールなどのツールに限られています。私たちは、スマートフォンやタブレットPCなど現代のモバイル端末を組み合わせ、ナレッジワーカーのための優れたプラットフォームを開発し、組織による以下の取り組みを可能にしたいという夢を描いています。 1.人材の計画、募集、育成、活用の促進 2.共同作業、文書の保存、検索、整理に便利なプラットフォームの整備 3.各種会議・イベントにおいて自然な形でヒトやモノを記録・保存、共有、刺激、追跡 創業以来、叡揚は「品質と価値、約束の確実な履行」を堅持し、台湾の金融・医療・製造業や政府機関に優先的に選ばれるブランドへと成長し、中国や日本へも販売を拡大しています。クラウドアーキテクチャやビジネスモデルの急速な進化を受け、上述のプラットフォームをクラウドセンターに構築し、各地に分散した中小企業や個人ユーザーに提供する初の機会が訪れました。私たちはこの好機をしっかりと捉え、台湾国内と海外市場でさらなる飛躍を目指します。そのための準備を入念に行い、しっかりと邁進してまいります。
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