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ESG永續經營理念在各大企業間延燒,為了落實永續精神,減少碳排放,研華科技投入研發無線電子紙解決方案(包含本年度獲獎產品「智能建築電子紙解決方案」、2022獲得銀質獎的「智慧工廠無線電子紙解決方案」等),幫助客戶整合無紙化工作模式,並廣泛運用在辦公空間、會議室、醫院床頭卡等場域。解決電子紙無法判斷即時顯示的問題,並以低功耗功能、整合系統、不傷眼的優勢,在電子紙市場中闖出一片天。
研華科技成立於1983年,近年來致力於工業物聯網產業的發展與推廣,工業電腦市占率世界排名第一。研華科技的ESG使命為「永續地球的智能推手」,五年前成立「高效智慧節能電子紙解決方案」(Advantech Wireless ePaper Solutions)部門,積極研發電子紙應用技術,成功開發出2.9吋、5.6吋、13.3吋、13.3吋雙拼、31.2吋電子紙裝置,和獨創Device On中央整合控制,讓使用者透過API[註 1] 直接串聯系統,就能遠端更新電子紙顯示資料,協助定期軟體更新升級,及自訂電子紙排版設定,大幅提升電子紙在各產業別應用度。
※ 註解1:【API】 是一種軟體元件溝通的機制,讓不同的程式之間進行溝通和資料交換。
突破研發限制,將客戶體驗擺第一位
研發初期,研華科技思考如何在物聯網[註 2] 的世界裡,開發出環保節能的商品,尤其當時海外市場有更多便宜多樣化的競品,客戶往往因為價格選擇海外產品,但當時研發團隊認為軟體才是讓硬體加值、創造不同生命力的關鍵,才決定致力於提供軟體服務,開發有別於其他競品的中央整合控制系統,用軟體優勢說服客戶。
※ 註解2:物聯網(IoT) 指的是實體物件(「物品」)的網路,它們被嵌入感測器、軟體和其他技術,目的是透過互聯網與其他裝置和系統連線並交換資料。
但是,軟體本身要控制電子紙成像是件很不容易的事,由於電子紙普遍運用的場域多半處於無線狀態,難以判斷高/低電量,也不像電腦能即時顯示連線、電量等資訊,因此客戶常反應無法得知電子紙的狀態。針對這個問題,研發團隊在介面右下角設計顯示連線狀態,能即時知道電子紙的狀態。為了給使用者更好的體驗,團隊針對介面按鈕按下去的反彈力道,跟廠商溝通數十次,甚至動用公司內部長官、員工一起去「試按按鈕」、提供反饋心得。由此可知,研華科技在電子紙軟體上下了許多功夫,研發時將所有大眾體驗細節全盤考量,絲毫不馬虎。
不可動搖的產品品質,來自所有員工的一線反饋
研華重視為企業注入創新能量,每年都會舉辦研發產品競賽,由董事長、總經理選出1樣優秀產品,做重點式的研發,「智能建築電子紙解決方案」就是在這樣的競賽中脫穎而出。電子紙無刺眼背光友善的呈現資訊,讓終端使用者可以感受到即時資訊便利,但不會受到任何光線刺激影響生理心理情緒。透過優化系統效能即時狀態報告,終端使用者即時獲知大樓會議室會議室預約與使用狀態,醫護減少了數據檢查與謄寫時間,工廠即時布達生產指令,提高生產良率。此外,該機型也支持WIFI網絡協議、自帶電池,且電池可以持續數月不需額外佈置網路與電源線路。裝置本身即可查詢電池電量,連線IP等裝置系統資訊,可輕鬆配置加入當前Wi-Fi網絡,使用起來更為便利。 研發完成後,被廣泛運用到研華林口工業園區的巴士站牌、公布欄、會議室預約介面、員工餐廳產品說明牌等。
產品副理李孟臻也透露今年開發25.3吋的彩色電子紙,目前已運用在研華員工餐廳,工廠倉儲及生產線上,有了內部員工第一手的體驗反饋,更能把關產品品質及應用缺點,在銷售前優化品質,提升研華產品在客戶心中的信任度。
台灣精品獎肯定研華科技ESG使命
研華科技感謝台灣精品看見「智能建築電子紙解決方案」,更感謝台灣精品獎邀請參加3月全球最大工業電腦展「德國紐倫堡嵌入式電子與工業電腦應用展」 (2023 Embedded World) 在展期不僅獲得許多客戶寶貴的反饋,還有機會跟其他的優秀企業一起參展交流。
李孟臻表示,很榮幸獲得台灣精品肯定,但研華仍會持續在優化電子紙的路上推進,現正以電子紙裝置不用電池也能持續運作的目標積極研發中,期望未來能真正落實降低碳足跡,秉持研華科技成為「永續地球的智能推手」的ESG精神,為世界的電子紙技術共創新里程碑。
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2023-06-29
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