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因應台灣高齡化趨勢,萌生遠端照護契機
台灣於西元1993年成為「高齡化社會」,並於2018正式轉為「高齡社會」。這代表著:每一百人當中,就至少有14名65歲的高齡人口。根據國家發展委員會預估,台灣2020年的扶養比大約是4.4個壯年人,扶養一個老年人。然而,老人的照料不易,器官逐漸老化,生理機能也開始衰退,一個身體健全的老人家,其最高心跳率也正在逐年衰減。倘若成長中的小孩需要有人來照料的話,那麼生活漸漸無法自理的老人家們理應也需要類似的看顧。不只家中孩子,家中的老人們也成為許多人在外頭打拼的心頭牽掛,這也體現了「健康醫療產業」的重要性,真茂科技看準了這點,致力於給予這個社會更好的健康照護環境,讓人們可以隨時了解老人的健康狀態,減輕心中與肩膀的上的無形壓力。
秉持以人為本,打造健康量測機器
創辦人林燕山先生老家在嘉義朴子,生長記憶裡好鄰居就是要互相幫忙。然而,北上打拼後才發現,台北的生活並非如此,為消彌弭左鄰右舍間的疏離感,林燕山積極投入社區營造工作,甚至擔任起社區發展協會的理事長。沒想到,這樣的經驗反而促使林燕山在2003年毅然決然投入健康照護服務市場,真茂科技成立當時,台灣已是「高齡化社會」,老化的問題在無形中悄悄潛伏於社會當中。沒有醫療背景的林燕山,經過一陣摸索,才找到從最熟悉的資訊平台切入健康照護產業的這個方向,當時資通訊(ICT)技術正處在臻於成熟之際,而且全球正逢SARS危機,人們不敢輕易出門與人接觸,因此林燕山萌生了念頭,希望開發一個可以相互聯繫的健康量測機器,結合資訊平台,林燕山認為透過整合網路通訊技術、醫療設備器材及後端資訊平台,可以提供社區居民相當完備的社區健康照護服務,讓民眾能藉由「機器」,了解自身的健康狀況。
化危機為轉機,跨國合作實現多功能
然而,讓人們可以透過網路雲端,查詢家人的身體狀況,對於當時的民眾來說,這樣的產品過於陌生,幾乎沒有人願意嘗試,且對於當時的技術來說,將社區民眾的健康狀況集中紀錄於網路平台上不是件容易的事情,當時根本找不到1個可以整合ICT設備的儀器,只能土法煉鋼,一台設備記錄一個數值,光開發介面就勞財傷神。但是真茂科技並沒有就此放棄,決定自己投入研發1個能整合的ICT設備,真茂於是與電腦大廠英特爾(Intel)合作,開發出可以測量血壓、血糖計的健康照護儀器,家有一老,如有一寶的「寶貝機」就此誕生。在開發解決方案的過程中,真茂科技也積極深入社區、了解使用者真正的需求,並積極嘗試與醫院合作,甚至「免費」讓院方使用產品。現在,寶貝機不僅結合院方的健康資料庫,更在真茂積極研發後從整合七種測量:血壓計、血氧計、心電圖機、體重機、吐氣流速機、溫度計以及血糖計,可以蒐集十三種生理資訊的前期產品,逐步擴充增加符合醫院與客戶客製化需求項目,甚至能蒐集多達幾百個生理參數的旗艦產品,而且使用介面強調友善設計,讓使用者使用寶貝機,就像在使用家裡的遙控器一樣簡單,沒有太大的障礙,大大增加了許多病人、民眾的使用意願。
歷經十年淬煉,實現遠端照護理想
歷經十多年努力,真茂科技除了與醫學中心、大型老人養護中心及各大醫院如台大、馬偕、長庚等合作之外,也與遠雄建設攜手合作打造智慧住宅,透過健康量測,不只家中的銀髮族,連小孩、另一半也能隨時關心彼此的健康狀況。林燕山覺得家是最重要的避風港,針對現代人遠距照顧家人的問題,相較醫院來說,居家住宅更容易讓消費者感受到產品重要性。針對居住於不同地區的家人親屬們,還可以透過密碼鑑別,透過雲端查詢,了解親屬們的健康狀況,實現精準的智慧照護醫療。產品同時能夠視訊溝通,讓人們與健康管理師零距離接觸,並且透過健康資訊與醫院診所,因應不同的健康需求,給予適時的幫助與調整。
對於現代人來說,網路隱私也是高關注度的議題,提到這點,林燕山指出,真茂科技與院方合作,雙方皆設有網路雲端的緩衝區,增加了雲端資料的安全性。產品同時具備網路傳輸功能,除了可以省去PC介面開發之外,還可以大幅降低中毒的可能性,避免民眾生理資訊外洩等問題。
榮獲台灣精品獎,耀眼國際市場
此次榮獲2019台灣精品獎的得獎產品「多功能生理資訊量測管理系統」,更是承載著真茂科技一路走來的技藝結晶,整合全國首創之肌肉流失風險自動化評估分析、一般生理量測,以及通訊診療視訊功能於一機,亦包含肌力促進功能,能進行手部及腿部肌力訓練。所蒐集到的健康評估數據,將由AI系統進行自動智能分析,評估結果異常時自動提醒通知親屬子女及民眾本人,建立家庭關懷群組,提供個人或家庭便利的自我健康管理,讓人們能無時無刻照料每一位在乎的人。
人口老化的問題不僅僅存在於台灣,更是全球人們需要共同面對的,真茂科技希望世界各地的居民皆能享受遠端照護的便利,因此踏出腳步,邁向國際市場。透過不間斷的溝通,平均一間國外品牌需耗時三到五年的交流,才能減少文化差異性,讓寶貝機投入到當地社會。在其中,更是需要打響知名度,所以真茂科技積極參展,為的就是讓全球可以看見自身品牌。
參加台灣精品獎更是如此,榮獲國家級的認證標章,可以說是給自己與客戶打了一劑強心針!即使位居鰲頭,真茂科技同樣不會停下腳步,目標是持續榮獲台灣精品獎,搭配已在國際上享有一席地位的臺灣醫療名聲,讓寶貝機與真茂科技耀眼國際!
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2019-12-18
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